COMO SABER SE MEU NOME ESTA INSCRITO (NEGATIVADO) NO SPC E NO SERASA

Consulte o seu CPF e confirme se possui alguma restrição de SPC em seu documento. Busque por este serviço na CDL de sua região ou acesse www.loja.spcbrasil.org.br, compre créditos e faça a consulta.

No posto de atendimento do SPC é possível obter a resposta dos bancos de dados do SPC BRASIL e SERASA. Para tanto, ir pessoalmente na Câmaras de Dirigentes Lojistas de Lavras (CDL Lavras), portando CPF, Identidade ou Carteira de Habilitação ou profissional.

Atendemos na Rua Dr. Francisco Sales, nº 669, bairro centro.

Ainda, fazendo download dos aplicativos SPC CONSUMIDOR e SERASA CONSUMIDOR (Google Play e App Store).

 

SPC CONSUMIDOR – APLICATIVO

Com o novo aplicativo SPC Consumidor, você consulta gratuitamente seu CPF e descobre se tem pendências no SPC Brasil. Conhece o seu score e o que fazer para aumentar a sua pontuação. Faz acordos e negocia suas dívidas com descontos e condições especiais.

E muito mais! Faça agora o download e torne sua vida financeira mais inteligente!

Atenção! O App SPC Consumidor é voltado para maiores de 18 anos, não disponibilizamos dados de menores de idade em nosso app.

 

POSSO REALIZAR CONSULTAS PARA TERCEIRO(S)

Somente com Procuração registrada em Cartório (a procuração pública é aquela que foi registrada no livro do cartório ou tabelionato de notas. Por conta disso, ela tem fé pública, além de ser válida e aceita em uma série de situações e órgãos, incluindo o poder judiciário), ou Procuração simples com reconhecimento de firma.

 

COMO O CONSUMIDOR É NOTIFICADO DA INCLUSÃO DO DOCUMENTO NO SPC

Sera automaticamente, quando da inclusão, encaminhado uma Carta Notificação de Registro, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em seu artigo 43, parágrafo 2º, concedendo o prazo de 10 dias após a emissão da carta para o efetiva publicidade no banco de dados. A Carta de Notificação de Registro é dispesnsada de Aviso de Recebimento – AR, conforme Súmula 404 do Superior Tribunal de Justiça (STJ). Soma-se a esta Carta de Notificação envio por SMS e/ou e-mail.

 

QUANTO TEMPO DEPOIS DE SER PAGA, A DÍVIDA/RESTRIÇÃO É RETIRADA DO MEU CPF?

A dívida pode sair do seu CPF em até 5 dias úteis após o pagamento. Caso esse prazo já tenha passado e a dívida continue ativa em seu CPF, entre em contato diretamente com a empresa com que negociou.

A exclusão de dívidas do cadastro de inadimplentes do SPC Brasil é solicitada pela empresa credora.

 

O QUE SIGNIFICA A DÍVIDA CADUCAR

Depois que a dívida completa 5 anos, ela não pode mais ficar nos bancos de dados dos órgãos de proteção ao crédito. Porém, ela não deixa de existir. O banco, financeira ou loja em que o consumidor fez a dívida ainda pode fazer a cobrança, inclusive com juros. Além disso, essa empresa provavelmente negará outro pedido de crédito ao consumidor.

 

O QUE É SCORE?

Score é uma nota de 0 a 1000 que indica seu comportamento de crédito baseado nas informações de consultas e negativações relacionadas a um CPF ou CNPJ.

 

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO SCORE?

Oferecendo mais informações sobre seu histórico de pagamento para as empresas, o score deixa a análise de crédito mais completa.

 

COMO MELHORO MEU SCORE?

O Score reflete seu comportamento financeiro e, para alterá-lo e torná-lo melhor, é preciso mostrar que seus novos hábitos são saudáveis com o mercado.

Caso esteja com restrições, limpe seu nome utilizando a plataforma Negociar Dívida On-line, do SPC Brasil, ou diretamente com a empresa que realizou a negativação.

Vale lembrar que seu Score não aumenta automaticamente após o pagamento de suas pendências, ao longo do tempo sua nota acompanhará seu comportamento.

Além de quitar débitos pendentes, você pode melhorar sua nota de Score pagando suas contas em dia, pedindo crédito de forma consciente e mantendo seu Cadastro Positivo ativo.

 

COMO É CALCULADO MEU SCORE

Para o cálculo do Score são utilizados dados cadastrais, informações do Cadastro Positivo e informações de consultas.

Com base nestas informações mencionadas, o modelo matemático de Score é estabelecido e, assim, são determinados o perfil de consumo e a pontuação de cada consumidor.

 

ESCLARECIMENTOS SOBRE A METODOLOGIA SCORE:

* Para o cálculo do score são utilizadas informações censitárias, cadastrais e comportamentais e suas variáveis, tais como:

CEP SE APLICÁVEL:

CNAE SE APLICÁVEL

IDADE SE APLICÁVEL

EXISTÊNCIA DE INFORMAÇÃO DE TELEFONE NO SISTEMA

DÉBITOS ATIVOS SE APLICÁVEL

CONSULTAS REALIZADAS SE APLICÁVEL

 

COMO CONSULTO MEU SCORE?

Você pode consultar seu Score no aplicativo SPC Consumidor, disponível para Android e iOS, ou através do Portal do Consumidor do SPC Brasil: https://cadastropositivo.spcbrasil.org.br/cadpos-consumidor-login/ e ainda na CDL Lavras, Rua Francisco Sales, nº 669, centro.

 

SOBRE O PORTAL DO CONSUMIDOR

COMO ACESSO O PORTAL DO CONSUMIDOR?

Voce pode acessar o Portal do Consumidor no site do SPC Brasil: https://www.spcbrasil.org.br/cadastropositivo/consumidor/

 

COMO FUNCIONA O PORTAL DO CONSUMIDOR?

https://vimeo.com/512504472/7d068ce943

 

ESTÁ DANDO UM ERRO NO MEU TOKEN. O QUE FAZER?

Caso esteja com dificuldades para acessar o Google Authenticator, sugerimos que desinstale e instale o aplicativo novamente.

 

ALERTA DE DOCUMENTOS

O Alerta de Documentos é um serviço gratuito de utilidade pública, que tem a finalidade de disponibilizar aos interessados (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica), cadastro no sistema do SPC BRASIL, sobre a ocorrência em questão (furto/extravio/roubo de documentos).

Basta comparecer na sede da CDL Lavras, apresentar o Boletim de Ocorrência – BO e pronto.

Importante: traga uma cópia do BO, pois o mesmo será retido para comprovações pertinentes.

 

SPC AVISA

O SPC Avisa monitora qualquer movimentação em seu CPF 24 horas por dia! Se for identificada alguma alteração no seu documento como a inclusão de um registro de SPC ou a consulta de seus dados em nossa base por alguma empresa, você é avisado por e-mail ou SMS, dependendo da escolha do seu plano (serviço pago).

Procure por este serviço na CDL!

 

PROTESTO

O protesto em cartório é o registro oficial de uma dívida no cartório de protesto de títulos. Esse ato de fazer o registro da dívida no cartório recebe o nome de protesto.

Qualquer tipo de dívida pode ser protestado em cartório, e o título que a representa serve de comprovação do débito. Podem ser protestados, por exemplo:

 

• boletos não pagos;
• nota promissória;
• cheques devolvidos;
• contrato de aluguel;
• contrato de prestação de serviços;
• contrato de empréstimo;
• sentença judicial não cumprida.

 

SOBRE O CADASTRO POSITIVO

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO CADASTRO POSITIVO?

O Cadastro Positivo permite que lojistas e instituições financeiras analisem os pagamentos que você realiza, e não somente as restrições existentes no seu nome. Isso possibilita ao credor realizar uma análise mais justa e a tomada de decisão mais assertiva. Portanto, com o Cadastro Positivo você poderá ter o acesso ao crédito de forma mais ágil menos burocrática e ainda ter acesso a melhores condições comerciais – melhor prazo e menor taxa de juros). Além disso, ele pode ajudar você a organizar as suas finanças, já que você poderá ver todo seu histórico de pagamentos. Importante lembrar que mesmo que você não pague em dia, ou mesmo tenha restrições em seu nome, o Cadastro Positivo traz benefícios para você, já que a análise do seu perfil será mais justa, pois será levado em consideração todos os pagamentos efetuados.

 

CONSUMIDORES E EMPRESAS QUE NÃO PAGAM PONTUALMENTE SERÃO PREJUDICADOS?

Mesmo que você não pague em dia ou tenha restrições em seu nome, o Cadastro Positivo pode trazer benefícios. Isso acontece porque a análise do seu perfil será mais justa, uma vez que leva em consideração todos os pagamentos, o que pode influenciar de forma positiva as chances do cadastrado obter crédito e obter melhores condições de compra.

 

QUAIS SÃO AS DESVANTAGENS DO CADASTRO POSITIVO PARA O CONSUMIDOR?

Não há qualquer desvantagem, em fazer parte do Cadastro Positivo. As informações que constam no Cadastro Positivo são apenas relativas às contas que você pagou ou ainda está pagando.